Klacht: km verzekering auto

GizellaSiem49@ op 22 mei 2025 over OHRA in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
OHRA heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 26 mei 2025
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Dijkhuizen, Wij ontvingen terugkoppeling van de Klachtenbehandelaar. U heeft per e-mail een reactie en uitleg ontvangen. Wij gaan er vanuit dat de klacht hiermee is afgehandeld. Met vriendelijke groet, OHRA Webcare

Bedrijf OHRA
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 22 mei 2025

Een klant van OHRA heeft een klacht ingediend over de autoverzekering op basis van kilometerbetaling. De bundelprijs die werd aangeboden, kwam niet overeen met het bedrag dat de klant aanvankelijk had aangevraagd. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

autoverzekering km betaal per 1000 km, maar de bundelprijs is anders dan het bedrag wat ik had aangevraagd.

Gewenste Oplossing:

de afgesproken bedrag per 1000 km

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar OHRA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door OHRA in behandeling genomen

OHRA

Heeft op 26 mei 2025 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat OHRA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door GizellaSiem49@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM