kasje en de muur

Question

Geachte heer, mevrouw Betreft; Klacht indienen van Ohra. Ik had op 09-02-2014 schade gemak bij iemand .toe had ik bij Ohra schade aangemeld .zo duurde tijd had nikst gehoor van Ohra. vandaag ik woord gebeld door tegen partij dat Ohra heeft haar kasje en de muur gestuurd.en zij zei dat ik ben klaar met jou verzekering. nu moet ik zelf de kost betalen .ik ben jaren verzekering bij Ohra dus jaren premie betaal ik voor nikst.

OHRA · Accepted Answer

Beste Kabuljaan1,

Wij begrijpen niet goed dat de tegenpartij met u contact heeft opgenomen. U heeft zich gehouden aan de meldingsplicht. Wij gaan de schade vervolgens afhandelen. De tegenpartij heeft vervolgens een totall los verklaring naar ons toegestuurd. Op 12 maart hebben wij de tegenpartij laten weten dat hij/zij contact kan opnemen met de Apple Store in Amsterdam voor het omruilen van het toestel. Het is absoluut niet de bedoeling dat u de schade zelf gaat betalen. Mocht de tegenpartij weer contact met u opnemen, verwijs ze dan naar OHRA en geef dit telefonisch aan ons door. 

Met vriendelijke groet,
OHRA Webcare

Klacht: kasje en de muur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

OHRA

Geboden Oplossing:

Klacht: kasje en de muur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over OHRA

Vergelijkbare klachten in Verzekering