Klacht: in strijd met de wet

stekel75 op 16 mei 2018 over OHRA in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
OHRA heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 18 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste heermerouw Van Os, Dank voor uw oplettendheid. De auto's die u noemt zijn gebruikt voor een reclame. Daarin suggereren we wellicht een echte wereld, maar dat is natuurlijk niet echt. Deze reclame is opgenomen op een afgesloten parkeerterrein met...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf OHRA
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 16 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de nieuwe OHRA app reclame ( gezien op RTL7 )worden 2 auto’s duidelijk op de OPENBARE WEG getoont. Een paarse eend en een grijze grotere auto.
Nu gaat het om de kentekens van de auto’s.
Paarse eend : 90-IC – XD ( niet bestaand !! )
Grijze auto : 52 – KZB – 8

Nu is het zo dat volgens de nederlandse wet je geen ander kenteken op je auto mag hebben dan het kenteken dat voor de betreffende auto is uitgegeven !!
Het kenteken van de grijze auto, welke tegen de eend is aangereden is uitgegeven voor een peugeot 107. In de reclame is duidelijk te zien ( embleem achterop en embleem op rechter achtervelg ) dat de kentekenplaat dus op een grijze BMW zit.
Nu gaat het om een verzekeringsmaatschappij dus mag je verwachten dat ze alles volgens de regels doen. Ik geloof dat ze hier de wet overtreden…ik zie hier graag een rectificatie op komen.

Gewenste Oplossing:

Als de reclame makers hier een rectificatie op geven...

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OHRA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OHRA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OHRA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

OHRA

Heeft op 18 mei 2018 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heermerouw Van Os,

Dank voor uw oplettendheid.
De auto's die u noemt zijn gebruikt voor een reclame. Daarin suggereren we wellicht een echte wereld, maar dat is natuurlijk niet echt. Deze reclame is opgenomen op een afgesloten parkeerterrein met daarvoor bestemde vergunningen en daarom op dat moment niet toegankelijk voor openbaar verkeer. Daardoor maakt deze ruimte geen deel uit van de openbare weg. De kentekens zijn gebruikt voor auto's die niet kunnen deelnemen aan het verkeer, omdat ze geen motor bevatten. Daardoor maken ze juridisch geen deel uit van de verkeerswetten.
We hopen u hiermee een duidelijk antwoord te hebben gegeven.

Met vriendelijke groet,
OHRA Webcare

stekel75

Heeft op 18 mei 2018 om 11:01 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Het gaat mij om het kenteken. U kunt mij niet wijsmaken dat de grote bmw, welke nog niet zo oud is, geen motor heeft...?? Maar goed, dat even ter zijde. Er staan op de achtergrond van het \"afgezette parkeerterrein\" nog meer auto's waar het kenteken wel van klopt !!! ( bijvoorbeeld rechts, een daihatsu cuore )
In 2010 was er de reclame van Allsecur waarin een olifant een station auto aan de voorkant vertrapt....en raad eens welk kenteken ??? 52-kzb-8
Deze peugeot 107, welke te koop staat aangeboden op een auto verkoopsite. Waarom wordt specifiek dit kenteken gebruikt/misbruikt...terwijl dit van een nog bestaande auto is en deze nog deel uitmaakt van het verkeer...??
Beetje raar toch?? En tegen de regels.

Bericht van OHRA

7 jaren geleden - Dank voor uw reactie. We verwijzen naar ons vorige bericht: het gaat hier om een reclame en binnen die context moet u dit zien.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM