Mijn Klacht:
Al twee jaar lang krijg ik geen enkele post toegezonden Van OHRA. Ik heb diverse keren hier over gebeld met de klantenservice maar zij kunnen het probleem niet oplossen. Dit is heel vervelend voor mij want ik krijg geen verlenging van polissen opgestuurd en ook van de eindigde verzekering krijg ik geen enkele bevestiging. Ik ben dus nooit op de hoogte van wat er gebeurd met mijn verzekeringen. Dit geeft mij een heel vervelend gevoel. Wat ik ook naar vind is dat door aan dit probleem kennelijk niet kan oplossen en en mij te kennen heeft gegeven dat dit probleem zal blijven bestaan en ik heb probleem maar gewoon moet accepteren. Er was ook geen enkele bereidheid om dit probleem een stapje hoger te leggen en uit te zoeken waardoor dit probleem veroorzaakt wordt.
Gewenste Oplossing:
gegeven dat dit probleem zal blijven bestaan en ik heb probleem maar gewoon moet accepteren. Er was ook geen enkele bereidheid om dit probleem een stapje hoger te leggen en uit te zoeken waardoor dit probleem veroorzaakt wordt.
