mritmeester op 22 augustus 2025 over OHRA in de categorie Verzekering
Beste M. Ritmeester, Van een klachtenbehandelaar ontvingen we bericht dat er inmiddels contact was en de klacht is afgehandeld. Heeft u nog vragen over de afhandeling? Neemt u dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, OHRA Webcare
Een klant van OHRA met een huisdierenverzekering inclusief gebitsmodule ervaart teleurstelling na het indienen van een declaratie voor gebitsreiniging van zijn hond. Ondanks de extra premie voor gebitsdekking, ontving hij geen vergoeding voor de kosten van 260 euro, wat leidde tot onvrede over de verzekering. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een huisdierenverzekering bij OHRA met de module gebit erbij dan is het gebit tot 200 euro verzekerd.
De dierenarts adviseerde om de hond zijn gebit te laten reinigen dat kostte 260 euro , ik ging dat bedrag declareren krijg ik als antwoord U ontvangt geen vergoeding voor deze kosten .
dus eigenlijk betaal je extra voor het gebit maar je krijgt niets vergoed.
Ik zou de dierenarts kosten vergoed willen krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar OHRA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door OHRA in behandeling genomen
Heeft op 28 augustus 2025 om 16:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat OHRA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
