Mijn Klacht:
Ik probeer nu al twee dagen achter het rekeningnummer te komen waarop ik mijn Eigen Risico van de basisverzekering mag over maken.
Op de site van Ohra staat het niet en van de medewerkster die ik vanmorgen telefonisch sprak krijg ik het nummer wel telefonisch maar ze mag dit niet mailen ?
Ik wil het graag per mail hebben zodat er achteraf niet gezegd kan worden dat ik het verkeerde nummer heb genoteerd.
Ik kreeg het verzoek van de medewerkster van Ohra die ik vandaag sprak om het rekening nummer per mail aan te vragen bij Ohra ?
Ja een beetje omslachtig en op mijn mails krijg ik geen reactie van Ohra.
Waarom staat het rekening nummer niet op de site, bv bij veelgestelde vragen ?
Nu ben ik nog steeds in afwachting van een reactie van ohra wat zoals vermeld in de automatische bevestigingsmail wel 10 werkdagen kan duren ?
Het bedrijf is telefonisch onbereikbaar
Gewenste Oplossing:
Graag het rekeningnummer van Ohra bevestigd per mail
