Mijn Klacht:
Even ohra bellen, dat kan zeker maar dan vooral met de mededeling dat je klant wilt worden. Even ohra melden omdat je schade wilt melden vooral niet doen. Dan leer je een duistere kant kennen van deze verzekeraar een kant die mij zo enorm heeft teleurgesteld dat ik me schaam voor de 8 jaar dat ik daar klant ben. Bij ohra hebben ze kennelijk de gewoonte om hun klanten te vergissen met de eventuele dader totaal geen empathie inlevingsvermogen zorg of begrip helemaal niks noppes nada!! Zo ging ik in rap tempo van een trouwe klant naar verdacht van fraude. Schandalig! Ze vonden het nodig om mijn zaak door te zetten naar een of andere speciale afdeling omdat het mischien wel fraudeleus is. Nou het enige frauduleuze aan deze hele situatie is ohra zelf want na jarenlang netjes mijn premie betaald te hebben zijn zij in mijn ogen de genen die zich nu als dief opstellen niet ik! Ik ben diep teleurgesteld in jullie want dit is niet hoe je met klanten omgaat. Dat jullie alle meldingen netjes controleren is een hele goede zaak maar openlijk uitspreken naar iemand die altijd trouw is geweest dat het fraudeleus klinkt is onmenselijk!! Dus voor iedereen die nog bij ohra zit weet dat het bovenstaande kan gebeuren en vraag jezelf af of je daarop zit te wachten. Aan iedereen die niet klant is bij ohra slimme keuze vooral zo houden.
Gewenste Oplossing:
Registratie cis ongedaan maken. Schade betalen
