millstone op 23 oktober 2012 over OHRA in de categorie Verzekering
Samenvatting wordt geladen...
wegens niet op tijd betalen van de premmie en onregelmatig betalen zijn alle verzekeringen beeindigt krijg zelf de maand oktober terug gestort brief van einde verzekering ontvangen op 10-10-2012 ingaande op 07-09-2012 laten je onverzekerd rondrijden.
het terug draaien van de beslissing beeindiging verzekering op 07-09-2012
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OHRA in behandeling genomen
Bericht van OHRA
13 jaren geleden - De polis wordt beeindigd per datum dat de schorsing start (de datum wanneer de betaling gestopt is). Vanaf dat moment worden er herinneringsbrieven en een aanmaning toegestuurd. Tevens sturen wij een waarschuwingsbrief waarin staat dat de auto geschorst en dus niet verzekerd is, zodat de klant hier rekening mee kan houden. Op deze brieven is niet op tijd gereageerd en dit is de reden dat de polis per schorsingsdatum is beeindigd. Helaas kunnen we niet aan het verzoek voldoen om de polis te herstarten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OHRA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - heb nu gewoon en andere verzekeringmaatschappij waar klanten als mens worden behandelt en niet als oudvuil ben zwaar teleurgesteld in Ohra verzekeringen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
