Klacht: AutoverZekering afgewezen nu geregistreerd

carolien84 op 28 december 2017 over OHRA in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
OHRA heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 4 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Van der Velden, Uw klacht is in behandeling genomen door onze afdeling Klachten. De melding is uit het register gehaald. Hierdoor moet het aanvragen van een autoverzekering geen probleem meer zijn. Wij horen graag van u of de...

Bedrijf OHRA
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 28 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2014 waren we verzekerd bij All secure met onze auto. Ik zag een aanbieding van OHRA over de autoverzekering en deed een aanvraag. Er werden verschillende vragen gesteld waaronder ook of we schade hadden gehad de afgelopen 5 jaar. Ik dach t oprecht dat we nooit schade hadden gehad en dat naar eer en weten ingevuld. De aanvraag werd afgewezen. Ik had niet de waarheid ingevuld. Ik schrok hiervan en belde en mailde . Na wat contact kwam ik er achter dat ik in die 5 jaar een sterretje had laten maken met hars. En dit helemaal niet had vermeld. Stom achteraf maar omdat mijn verzekering bij allesecur nog liep geen grote problemen. In 2015 kregen we een leaseauto en heb im na wat mail contact met u het er maar bij gelaten. Nu 2017 een tweede auto gekocht. En wil deze verzekeren dat kan niet wat u heeft mij geregistreerd als leugenaar, Vindt dit onmenselijk. Tuurlijk achteraf had ik er aan moeten denken maat weet u nog wat u 5 jaar geleden deed. Ik wil dat dit opgelost word want zit nu met problemen omdat ik de intensie had bij u goed te zijn voor een autoverzekering

Gewenste Oplossing:

Uitschrijving register dit in 2014 en 2015 ook aan u medegedeeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OHRA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OHRA in behandeling genomen

Bericht van OHRA

8 jaren geleden - Beste mevrouw Van der Velden, Wij nemen uw klacht in behandeling. U ontvangt zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie van onze afdeling Klachten. Met vriendelijke groet, OHRA Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OHRA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

OHRA

Heeft op 04 januari 2018 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM