Klacht over OHRA: Auto 29 oktober 2014 Total l…

Mijn Klacht:

Op 29 oktober werd mijn auto compleet gestript meegenomen door care autoschade.Daar de meneer aldaar zei dat hij absoluut zeker Total löss zou zijn,al mijn kenteken gegevens afgegeven.Vanaf dat moment begon het spelletje.Met als resultaat dat op 11 maart ik nog steeds geen vrijwaring heb.Wel al die tijd wegenbelasting betaald en bekeuring voor onverzekerd zijn!!Dit is een grof schandaal en het rdw heeft mij,gezien het amateuristische nivo van dit alles,geadviseerd per direct een advocaat in de arm te nemen!

Gewenste Oplossing:

Vrijwaring met terugwerkende kracht,wegenbelasting terug en de bekeuring van het rdw.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OHRA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OHRA in behandeling genomen

Bericht van OHRA

10 jaren geleden - Geachte heer Menny, wij hebben uw klacht doorgestuurd naar de betreffende afdeling. U ontvangt zo snel mogelijk bericht. Met vriendelijke groet, OHRA Webcare

Bericht van OHRA

10 jaren geleden - Beste heer Menny, wij krijgen bericht dat er inmiddels contact is geweest met onze schadeafdeling. Kunnen wij nog iets voor je doen, of mogen wij deze klacht als opgelost beschouwen? Met vriendelijke groet, OHRA Webcare

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Mijn klacht word verholpen,eerst nog zien overigens want 29 toezeggingen verder ondertussen,maar pas gedeeltelijk.Wil alles opgelost hebben.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Nog steeds niks opgelost!

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Na meerdere excuses verklaart Ohra nu ineens dat het mijn schuld is.Niks opgelost dus!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OHRA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

OHRA

Heeft op 01 mei 2015 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Menny,

Wij hebben aangegeven om u niet tegemoet te komen in de kosten. U bent het hier niet mee eens. U kunt bezwaar aantekenen door online een directieklacht indienen: https://www.ohra.nl/klantenservice/kkv/klachtenbehandeling-schade.jsp
Vermeld in het onderwerp dat het gaat om een directieklacht. Omschrijf duidelijk de klacht en geef aan waar en waarom u het niet eens bent met het standpunt wat OHRA heeft ingenomen. U ontvangt dan binnen 10 werkdagen een reactie.

Met vriendelijke groet,
OHRA Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van OHRA beoordeeld.

Menny

Heeft op 01 mei 2015 om 15:07 geantwoord

Ohra heeft niets opgelost!

Klacht: Auto 29 oktober 2014 Total loss,nog geen vrijwaring op 11 maart 2015

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over OHRA

Vergelijkbare klachten in Verzekering