Klacht: Aanvullende verzekering Ohra zorg

Richard31178 op 28 maart 2013 over OHRA in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
OHRA heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 2 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Verzekerde heeft afgelopen donderdag contact met ons gehad. Wij kunnen de aanvullende verzekering pas beëindigen per 1 januari 2014. Deze wijziging is inmiddels verwerkt.

Bedrijf OHRA
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 28 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Verzekering lopen bij de Ohra echter hebben wij een aanvullende verzekering en deze kost toch Euro 23,58 per maand echter zit ik in de WSNP en moet kosten besparen en dat komt toch neer op mrt/dec 10 mnd x 23,58 = 235,80 daarvan kunnen wij namelijk 4 maanden eten graag een coulantere opstelling door u als verzekeringsmaatschapij en per maart deze maand dus het bedrag te verlagen naar alleen de basis verzekering aub.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het op prijs stellen dat er gekeken wordt naar de persoonklijke situatie en dat u per 01-03-2013 t/m 31-12-2013 de aanvullende verzekering stop zet zodat wij deze maanden wat meer speling hebben om de boodschappen te kunnen bekostigen alvast hartelijk dank voor uw begrip en medewerking

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OHRA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OHRA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OHRA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

OHRA

Heeft op 02 april 2013 om 10:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Verzekerde heeft afgelopen donderdag contact met ons gehad. Wij kunnen de aanvullende verzekering pas beëindigen per 1 januari 2014. Deze wijziging is inmiddels verwerkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van OHRA beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM