Klacht: Aan CVG overgedragen wegens betalingsachterstand premie

geraa1948 op 23 juni 2012 over OHRA in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
OHRA heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 5 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben verzekerde per brief geïnformeerd. Het blijkt dat de aanmelding bij CVZ terecht was. Ook uitgelegd waarom verzekerde meer dan 30% extra moet betalen aan CVZ. Verzekerde kan nog bezwaar aantekenen bij onze afdeling Jurische Zaken.

Bedrijf OHRA
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 23 juni 2012

Een klant van OHRA heeft een klacht ingediend over de overdracht van zijn betalingsachterstand aan CVG. Hij stelt dat de achterstand nog geen zes maanden was op het moment van aanmelding en dat er al een aflossingsregeling was getroffen. Daarnaast betwist hij het bedrag dat CVG wil inhouden, dat volgens hem bijna 150% van zijn premie bedraagt in plaats van 130%.

Mijn Klacht:

Mijn betalingsachterstand was op het moment van aanmelding nog geen zes maanden, bovendien had ik al een aflossingsregeling getroffen via Flanderijn & van Eck.

Ook bedraagt het bedrag dat CVG wil gaan inhouden bijne 150% van mijn premie, geen 130%.

Gewenste Oplossing:

Herroepen beslissing, afbetaling achterstand via Flanderijn & van Eck.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OHRA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OHRA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

OHRA

Heeft op 05 juli 2012 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben verzekerde per brief geïnformeerd. Het blijkt dat de aanmelding bij CVZ terecht was. Ook uitgelegd waarom verzekerde meer dan 30% extra moet betalen aan CVZ. Verzekerde kan nog bezwaar aantekenen bij onze afdeling Jurische Zaken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM