Mijn Klacht:
Ik wacht al weken op een terugbetaling van een toegekende te crediteren bedrag. Maar bij ieder contact met de klantenservice wordt je maar aan het lijntje gehouden. Het ligt bij de andere afdeling krijg je te horen. we bellen u terug als we wat horen is de belofte maar vervolgens hoor je niks.
Op 20 september heb ik een e-mail ontvangen dat er een terugbetaling zal plaatsvinden. Uiterlijk 4 oktober zou het bedrag op mijn rekening staan. Nu weken en meerder telefoontjes met elle lange wachttijden later, nog steeds niks!! Waardeloze service.
Hallo wij zijn ODIDO.. nou prettige kennismaking!
Gewenste Oplossing:
De oplossing van mijn klacht is dat het door mij terug te ontvangen bedrag door ODIDO op mijn rekening gestort gaat worden.
Er is onrechtmatig iedere maand een bedrag door ODIDO van mijn rekening afgeschreven.
Dit bedrag zou op 4 oktober aan mij terugbetaald worden. Tot op heden, 20-10-2023 heb ik niks ontvangen.
(10)
