Mijn Klacht:
Klik en klaar internet aangevraagd maar vrij snel daarna order geannuleerd. binnen termijn dat het kan. vele telefoontjes later om bevestiging van annulering te ontvangen werd er toch geld afgeschreven. weer meerdere malen gebeld toen credit ontvangen. maar apparatuur was ondanks alles toch toegestuurd. op hun advies meteen na aflevering terug gestuurd. odido heeft track en trace van februari. sturen ze opeens zelf verzendlabel, terwijl ze het al hebben. nu weer aanmaning en dreiging tot boete omdat dit verzendlabel nog open staat. schrijven alles in dossier maar doen niets. ben wanhopig. uren met telefoontjes kwijt voor iets wat ik niet heb en nooit heb gebruikt. schandalig. schuilen zich achter callcentrum. nooit mee in zee gaan!!!!!
Gewenste Oplossing:
binnen paar dagen bericht dat ze verwerkt hebben dat zij apparatuur hebben en ik al heel lang niets meer hoef terug te sturen. excuus en een bos bloemen voor alle overlast. dit is zo slecht heb dit zowel prive als bedrijfsmatig nog nooit mee gemaakt.
(10)
