Madeolijfje op 09 oktober 2023 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels
Een klant van Odido heeft op 6 september 2023 een telefoonkrediet betaald, maar het bedrijf beweert dat de betaling niet is ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, en het versturen van een kopie van het bankafschrift als bewijs, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen.
6 sept. 2023 telefoonkrediet betaald en volgens hen is het daar niet binnen gekomen. Heel raar.
Meerdere malen gebeld en gemaild en zelfs kopie van bankafschrift verstuurd voor bewijs. geen enkele reactie van hen. Heel slecht
Administratie op orde brengen en bij mijn account vermelden dat het krediet is afbetaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
