Klacht: straat verkopers hebben maling aan bericht op mijn deur waar staat geen verkopers

Steve Nee op 09 oktober 2024 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Odido
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 9 oktober 2024

Een klant van Odido ervaart problemen met straatverkopers die zich niet houden aan het bordje 'Geen verkopers' op zijn deur. Daarnaast vindt de klant het moeilijk om contact op te nemen met Odido, omdat de klantenservice voornamelijk via een chat bot en onhandige keuze menu's verloopt, waardoor hij zijn persoonlijke informatie niet wil delen.

Mijn Klacht:

je kan odido niet bereiken op een normale manier alles zit achter domme chat bot of keuze menu’s die niet voldoen en anders moet ik een berg informatie achter laten die ik niet wil geven.

ik wordt lastig gevallen door straat verkopers die maling hebben aan het bericht ‘Geen verkopers’
ik heb nu al meerdere malen aangegeven dat ze me niet moeten lastig vallen maar ze blijven maar aanbellen of zelfs op de deur bonken.

Gewenste Oplossing:

Mij niet lastig vallen. als ik een abbo wil dan regel ik dat zelf wel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Odido
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Steve Nee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM