Klacht: Service telefoon nummers

Hendrika47 op 05 december 2025 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Odido
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 5 december 2025

Een klant van Odido ervaart problemen met het telefonisch betalen via een goedkoper service nummer, waarbij alleen een bezettoon te horen is. Ondanks herhaalde pogingen om dit probleem te melden, lukt het niet om contact te krijgen met een medewerker via de chatfunctie van Odido.

Mijn Klacht:

Het is mij opgevallen dat met telefonisch betalen met service nummer 0906 de dure wel gebeld kunnen worden om met telefoon factuur te betalen van odido maar de goedkope variant van een ander platform met een ander service telefoon nr die dus veel goedkoper is wel 20 euro scheelt krijg alleen maar bezet toon. Ik probeer dit steeds te melden maar kan ook nooit een medewerker spreken in de odido chat

Gewenste Oplossing:

Dat dit opgelost word schandalig om op deze manier geld te verdienen aan je klanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hendrika47
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM