mklunder op 26 april 2024 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels
Een klant van Odido heeft zijn abonnement tijdens de bedenktijd telefonisch geannuleerd en kreeg te horen dat er geen verdere kosten zouden zijn. Desondanks ontving hij een e-mail met een verzoek om een schadevergoeding van 171 euro, wat hij als vreemd ervaart.
ik heb in mijn bedenktijd geannuleerd telefonichs werd verteld dat ik verder geen kosten krijg nu kreeg ik een mail 171euro schadevergoeding raar
als ik niet hoef te betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido
Reactie van de melder van de klacht mklunder
1 jaar geleden - klopt niet deze afhandeling
Reactie van de melder van de klacht mklunder
1 jaar geleden - de een secht zo de ander dit
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
