Mijn Klacht:
Maanden geleden de modem teruggestuurd wegens overstap let op binnen Odiddo.
Van Adsl naar glasvezel.
Vaak mailtjes dat apparaatuur niet is teruggestuurd.
Gebeld 2 keer en 2 keer zogenaamd opgelost.
Nu weer een mail dat er 70 kosten in rekening worden gebracht wegens niet terugsturen modem.
Oja niet geheel onbelangrijk, ik heb ook een bewijs mail met de titel: bedankt voor het terugsturen van de modem.
En daarna beginnen de mails weer : u moet u apparaatuur retourneren…..
Ik wil graag dat het word opgelost en uit het systeem word gehaald.
Ik heb alles keurig teruggestuurd.ODIDO !!!
Gewenste Oplossing:
Een bewijs dat de mails onterecht zijn en een bewijs dat er geen kosten in rekening worden gebracht en een excuses .
Voor alle tijd !!
