1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido

1 jaar geleden - Als je niet eens een klacht fatsoenlijk kunt indienen per e-mail bij een internet-/tv-/telefonie-provider dan is die provider geen knip voor de neus waard. Zeker Odido niet. Agressieve verkooptechnieken met volledige adresgegevens en vaste telefoonnummers die NOOIT verstrekt zijn druist tegen alles in.

1 jaar geleden - Ik heb via Facebook Messenger uiteindelijk ècht Odido te pakken gekregen. Dit is hun verhaal: Ik wil je hierover graag van wat meer duidelijkheid voorzien! Laten we vooropstellen dat je altijd zelf de keuze hebt of je wel of geen abonnement neemt bij Odido. We verplichten je niets! Daarnaast hebben wij ons te houden aan de privacyregelgeving. Wij zullen je daarom nooit e-mails sturen of bellen als je geen klant van ons bent. Mocht je toch telefoontjes of e-mails van ons ontvangen hebben, dan is dit vermoedelijk spam. Als je hier twijfels over hebt, dan onderzoek ik dat natuurlijk graag voor je. Stuur je in dat geval een screenshot van de e-mail naar me? Ook is het goed om te weten dat je op verschillende manieren bij ons een klacht kunt melden. Bijvoorbeeld via het formulier op onze website: https://www.odido.nl/service/contactformulier. Een brief schrijven kan ook, al duurt het dan iets langer voordat je antwoord hebt. Stuur je brief naar ons postadres: Odido Netherlands bv Postbus 16272 2500 BG, Den Haag Als je nog vragen hebt voor nu, stel ze gerust! Groetjes, Mijn antwoord daarop: Beste . Zegt 085-9029665 je iets? Die bellen als Odido. ... en hebben ons NOOIT gepubliceerde vaste lijnnr.?! Reactie van Odido: Hi , Bedankt voor het doorgeven! Dit is geen telefoonnummer van ons. Na wat research op Google ben ik erachter gekomen dat het een partij is die glasvezel aansluit en (mogelijk) ook verkoopt, maar het is goed om te weten dat wij deze partij geen opdracht hiervoor geven. Mocht je nog andere vragen hebben, laat het dan gerust weten. Voor nu wens ik je in ieder geval een hele fijne avond toe! Groetjes,

1 jaar geleden - Odido heeft - weliswaar uiteindelijk echt via Facebook Messenger - mijn klacht op de juiste manier behandeld. Een bedrijf dat zich als hen voordoet met agressieve verkooptechnieken is de schuldige in deze, niet Odido.

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.