Mijn Klacht:
Overstap naar Odido zakelijk internet. Gisteren is in mijn meterkast alles aangepast. Echter kan de vriendelijke monteur van future connections een code voor lijntest niet invoeren omdat odido dit nog niet had voorbereid. Hij waarschuwde hier al voor en ook dat wanneer hij met odido zou gaan bellen niemand zou weten wat er zou moeten gebeuren. En inderdaad….. monteur is gegaan en ik zou gebeld worden door odido. Uiteindelijk aan het eind van de dag zelf maar gebeld. Nu wijst odido naar future connections en andersom. Toen kreeg ik een mail dat de oplevering van de aansluiting 20 juni zal gaan plaatsvinden. Wat in zou houden een week zonder internetverbinding! En heb ik nog steeds geen internet waar mijn bedrijf en smart home op moet draaien…..
Zelfs vandaag niet het fatsoen om te bellen hoe het ervoor staat. Wanneer ik future connections of odido bel krijg ik een bandje met verzoek te mailen……
Ik zou zeggen, wegblijven van odido zakelijk!
Gewenste Oplossing:
Dat ik vandaag een werkende internetverbinding heb en compensatie voor de periode waar er geen internetverbinding was.
