Mijn Klacht:
ik wilde mijn telefoon opzeggen en de datum wetem
wordt er gezegd dat ik het ouderlijk profiel maat moet instellen met een eigen router
en daarna wordt er gewoon opgehangen
Gewenste Oplossing:
geen klant meer willen zijn van odido
Klacht: opgehangen tijdens klacht
metaal70 op 21 november 2023 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Odido heeft een klacht ingediend over de klantenservice, waarbij hij tijdens het gesprek over het opzeggen van zijn telefoonverbinding werd opgehangen. Hij kreeg te horen dat hij een ouderlijk profiel moest instellen met een eigen router, maar na deze instructie werd de verbinding verbroken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
