Terug

Klacht: onterecht geld afgeschreven

zcha op 22 november 2023 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Odido
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 22 november 2023

Een klant van Odido heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving van 555,00 euro door T-Mobile, terwijl hij alle apparatuur heeft teruggestuurd. De klant heeft een DHL-bewijs en traceercode als bewijs en is van plan om geen verdere diensten af te nemen en lopende abonnementen op te zeggen. Hij verlangt een creditering van de onterechte factuur.

Mijn Klacht:

Sta je s morgens in de winkel om je boodschappen af te rekenen is er geen saldo omdat T-mobile de
Factuur TMT1035404392 onterecht een bedrag van 555,00 euro afgeschrijft en terwijl ik alle apparatuur heb teruggestuurd. rondt 16-08-2023 Ik heb hiervan zelfs het DHL bewijs en traceer code JVGLOTC0047715864.

bedankt voor deze afgang maar bij deze ga ik bij jullie nooit meer diensten afnemen en die nog lopen opzeggen.

Gewenste Oplossing
factuur crediteren en dit weer rechtzetten

Extra informatie
factuur TMT1035404392
dhl bewijs JVGLOTC0047715864

Gewenste Oplossing:

geld crediteren en factuur

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door zcha
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Odido

Alle klachten over Odido →

Vergelijkbare klachten in Internet Diensten

Alle klachten in Internet Diensten →
Meld uw Klacht over Odido
Zo werkt het