Mijn Klacht:
goedemiddag,
ik M-Nassiry 0645622254, al lang klant bij voormalige T-mobile, ik en mijn boys zijn we klanten bij odido en ik heb thuis ook odido internet, ik heb ongeveer 2,5 weken geleden i.v.m. geen bereik binnen mijn huis en ook in mijn tuin. odido collega heeft mij beloofde dat ik binnen 2 werkdagen werd gebeld, vandaag na 2,5 weken werd ik om 14:05 door een odido collega terug gebeld, hij heeft het resultaat van onderzoek door gegeven en hij heeft indirect mij leugenaar genoemd, mijn zoon zat naast me en hij was boos, collega had zijn naam niet door gegeven en hij heeft verbinding verbroken!!!! hij was van dekking afdeling,
ik wil het graag een verklaring van zo een onvriendelijke gesprek met een klant horen.
bedankt,
met vriendelijke groeten,
M-nassiry
08-07-1966
parkrijklaan 68
1567CD
Assendelft
Gewenste Oplossing:
een duidelijke verklaring van onbeschofte klantenservice, en een excuses van gene die onbeschoft was.
(10)
