Terug

Klacht: onbeschoft behandeld

Brandt1975 op 17 december 2023 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Odido
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 17 december 2023

Een klant heeft meerdere keren contact gehad met Odido over een nieuw abonnement, maar ervaart problemen met incorrecte gegevens. Ondanks herhaalde betalingen van 6,41 euro en bevestiging van correcte gegevens, blijft de situatie onopgelost. De klant meldt onbeschoft gedrag van een medewerker tijdens het laatste contact en hoopt op een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

ik heb vorige week 3x contact gehad met odido over een nieuw abbonnement ze zijn nu al een paar keer van amp aan de deur geweest met de telefoon maar iedere keer kloppen de gegevens niet. heb inmiddels al 3 x 6,41 euro betaald. net weer gebeld gegevens kloppen gewoon. maat amp zegt van niet neemt weer de telefoon mee. kreeg net een grote bek van de odido medewerker ik hoop dat hier snel wat aangedaan wordt schandalig dit

Gewenste Oplossing:

dat de telefoon vandaag nog geleverd wordt en een vergoeding voor alles wat ik meegemaakt heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brandt1975
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Odido

Alle klachten over Odido →

Vergelijkbare klachten in Internet Diensten

Alle klachten in Internet Diensten →
Meld uw Klacht over Odido
Zo werkt het