Klacht over Odido: Odido verwijdert telefoon n…

Mijn Klacht:

Ik had toen het nog T-mobile was een telefoon nummer geregistreerd op mijn naam/adres. Hier had ik ook beltegoed opstaan. Dit telefoon nummer is zonder reden uit de lucht gegaan toen T-mobile over ging naar Odido. Toen dit gebeurde heb ik Odido gebeld, ik zou een nieuwe simkaart opgestuurd krijgen werd er gezegt. Na weken te wachten kwam er maar niets maar weer eens terug gebeld toen was het ineens niet mogelijk een prepaid nummer op te sturen, daarvoor moest ik naar de winkel. Eenmaal in de winkel werd ik weer naar de klantenservice gestuurd. Kortom kastje/muurtje. Eindresultaat?

Nergens meer kunnen inloggen, winkel verteld mij het nummer niet meer terug te kunnen halen.

Ik kan ondertussen nergens meer inloggen en Odido die kan niets meer voor mij doen en is er met mijn nummer en prepaid tegoed vandoor.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn telefoon nummer terug en prepaid tegoed.

Ik kan nu nergens meer inloggen waar ik 3 staps verificatie aan heb staan welke gekoppeld waren aan dit nummer!

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Odido
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido

Reactie van de melder van de klacht Kevin014

1 jaar geleden - De winkel medewerkers kunnen weinig doen aan deze situatie. En bellen werkt ook niet. Het is jammer dat de service juist achteruit is gegaan als voorruit ondanks dat ze zeggen hun service te willen verbeteren onder de naam Odido. Voorheen zou ik T-Mobile een hoger cijfer geven als Odido.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Odido verwijdert telefoon nummers op naam

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Odido

Vergelijkbare klachten in Internet Diensten