Mijn Klacht:
ik kijk alleen via de odido tv app, niet via de mobiele app,
spontaan naar het kinderslot springen is niet te filmen, tijdens RTL5 sprong hij spontaan op het kinderslot tijdens het kijken.
als ik op de normale manier de odido app opstart, dan verschijnt binnen mum van tijd het odido logo en staat hij vast op het logo en gebeurt er verder niets.
pas als ik de app afsluit en direct weer opnieuw opstart dan na 30sec is de app actief!
ik heb dit nu denk ik voor de 5e keer uitgelegd, kijk eens op internet naar al deze problemen ik ben niet de enige. dit speelt al maanden.
Ook heb ik een filmpje moeten maken van deze opstart cyclus, hier is niets mee gedaan.
tijdens kijken naar een rtl programma spontaan kinderslot, ODIDO heeft alle instellingen goed gezet,
helpt niets! ook op andere zenders verschijnt het kinderslot.
ik heb hier al heel veel tijd in gestoken, ben er helemaal klaar mee!
Ik eis een goed werkende app of mijn geld terug, of ontbinding van mijn contract!
Ik heb een voorstel, geef mij 7,5€ korting op mijn maandelijkse factuur, dan ga ik NL ZIET gebruiken, dat werkt wel en kost 7,5€!
of odido ontbind mijn TVcontract, het internet zelf werkt prima!
ik hoor wel hoe of wat,
ik wil er geen tijd meer aan besteden, ik blijf bezig!
Ik raad iedereen af om met Odido in zee te gaan.
Gewenste Oplossing:
een goed werkende tv app op mijn samsung smart tv uit 2018.
nog beter: ontbinding van mijn contract.
(10)
