Mijn Klacht:
Bij het aanvragen van een mobiel abonnement met smartphone vraagt Mobiel.nl op hun website om ID gegevens. Dit betekent dat onbekende werknemers van Mobiel.nl en Odido jouw privégegevens zoals je ID documentnr. in hun systeem opslaan waarmee vervolgens flink gefraudeerd kan worden. De smartphone wordt meteen volledig betaald en dan nog wordt er om je ID gegevens gevraagd. Er is dus geen sprake van een lening.
https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/identificatieplicht/vraag-en-antwoord/wie-mag-vragen-naar-mijn-identiteitsbewijs-en-wanneer
Een provider valt niet onder de instellingen en personen die genoemd worden op de website va de rijksoverheid. Bovendien kan de provider bij de huidige provider nagaan of altijd aan de betalingsverplichting is voldaan. Je betaald immers ook vooruit.
Ik heb een internet en tv abonnement afgesloten en wilde daar het mobiel abonnement bij doen, maar wil alles annuleren als de eis om ID gegevens te verstrekken blijft staan.
Gewenste Oplossing:
Geen ID gegevens meer vragen. Je kunt eenvoudig bij de huidige provider nagaan of er betalingsproblemen zijn en de klant betaald immers een maand vantevoren.
Annulering order als de provider toch om een ID blijft vragen.
(10)
