Klacht: Nog steeds geen glasvezel

Hoefmr001 op 03 september 2025 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Odido
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 3 september 2025

Na een jaar wachten op actieve glasvezel van Odido, nadat de kabels in de straat en meterkast zijn afgerond door ODF, is er nog steeds geen modem ontvangen. De klant vraagt zich af hoe lang het nog zal duren, aangezien alles al klaar is, en overweegt over te stappen naar een andere provider.

Mijn Klacht:

Nu een jaar na afronding van de kabels in de straat en meterkast door ODF heeft odido nog steeds geen actieve glasvezel.

Alles ligt klaar, tot in de meterkast aan toe. Het enige wat Odido moet doen is een modem opsturen, maar ik kan het niet eens aanvragen.

Hoe lang gaat dit nog duren? ODF is al lang klaar, en Odido doet niks.

Nog een maandje en dan stap ik wel over. Zo zo jammer!

Gewenste Oplossing:

Dat ze nu toch een glasvezel gaan aanbieden en stoppen met loze beloftes maken.

En haal deze melding eens weg. Enkele weken zijn er nu inmiddels 50….

Verbeter je Internet nu met Glasvezel.
De aanleg van Glasvezel in je buurt is bijna klaar. We verwachten je woning binnen enkele weken aan te kunnen sluiten op het glasvezelnetwerk. Bestel nu en geniet straks van snel glasvezelinternet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Odido
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hoefmr001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM