Klacht: Klanten voordeel

Monica.P op 25 september 2024 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Odido
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 25 september 2024

Een klant van Odido klaagt dat de beloofde kortingen en voordelen, zoals € 5 korting op internet en extra data op mobiele abonnementen, niet worden ontvangen, ondanks jarenlang klant te zijn. De klant voelt zich benadeeld omdat de geadverteerde voordelen niet worden nageleefd.

Mijn Klacht:

Voor jou
Voor bedrijven

0

Je klantvoordeel.
Hoeveel korting krijg ik?
Dat hangt af van welke abonnementen je combineert op je adres.

€ 5 korting per maand op Internet voor thuis.
Tot € 7,50 korting per maand op Unlimited abonnementen.
Elke maand dubbele data en € 2,50 korting op andere mobiele abonnementen van Odido.
Tot 5 GB extra data per maand op mobiele abonnementen van Ben. DIT IS WAT BELOOFD WORDT MAAR KRIJGT HET NIET EN AL JAREN KLANT.

Gewenste Oplossing:

Mijn beloofde voordeel krijgen waar ik recht op heb met terug werkende krachten.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Odido
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido

Reactie van de melder van de klacht Monica.P

1 jaar geleden - Zo wordt er met klanten die jaren lid zijn 👎 omgegaan , Dat noemen ze klanten voordeel , het enige voordeel is voor hun jou beloofde korting krijg je NIET. 😡

Reactie van de melder van de klacht Monica.P

1 jaar geleden - 👎👎👎👎👎Groot worden door van trouwen klanten Geld in eigen zak te stoppen .KLANTEN VOORDEEL noemen ze Dit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monica.P
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM