Mijn Klacht:
Ik heb mn abbonement verlengt met een nieuwe iphone 15 pro max er werd me die dag beloofd dat ik binnen een dag of 2 een sms of mail zou krijgen met gefeliciteerd , ja ja dus niet ik werd naar een status pagina verwezen er stond 6-8 weken wachten dus ok naja dan maar wachten maar zat me niet lekker dus wat later in de wachtijd toch bellen met ze en idd kon gratis annuleren want ik was er nog lang niet dus no problem zo gedaan mail gehad staat alleen in dat mn aanvraag voor voor abbo is afgewezen heel raar word geen woord gesproken over geld bel ik op vandaag zegggen ze geld welk geld meneer ik weet niet waar u het over heeft er staat niets in de computer van een order dus leuk geprobeerd en mikt de hoorn er op ik heb een bank bewijs met -€345,41 af van mn rekening voor bestel nummer 201055514 dus graag voordat ik een advocaat in de arm neem en ook teven als klant alles op zeg want ik vind dit erg slecht en zeker niet klantvriendelijk van u mooie nieuwe naam en ik kan betalen voor uw fouten nee dank u !!
Gewenste Oplossing:
mijn geld terug en evt een excuus zou leuk zijn hoeft niet eens als mn geld maar terug komt
(10)
