Mijn Klacht:
Momenteel heb ik het internet pakket via glasvezel Internet Premium abonnement.
Ik zou daar download en upload snelheden van 1 Gbit/s mee moeten hebben. Nu begrijp ik dat wanneer er meer mensen in de buurt hier ook op aangesloten zijn de snelheid iets naar onder kan gaan. Nu heb ik een aantal keren gecontroleerd gedurende de dag (verdeeld over de week) wat mijn snelheid nu daadwereklijk is (dit aangezien we steeds meer problemen hebben met het internet).
Mijn top snelheid die ik gemeten heb (in de morgen is rond de 75 Mbps download laten we de upload nog even weg) gemiddeld zit ik rond de 54 Mbps download????
Dit komt nog niet in de buurt van de 1 Gbps. Wanneer ik via mijn 5G kaartje internet check zit ik op de 250Mbps gemiddeld. Het kan niet waar zijn dat glasvezel factoren slechter is dan via mijn 5G kaart van mijn telefoon???
Graag mijn internet opvoeren tot de afgesproken snelheden zoals het hoort / afgesproken is. Alle andere providers kunnen voor dit geldt momenteel een beter internet leveren dan jullie. Graag recht zetten….
Groet,
Marco
Gewenste Oplossing:
Het leveren van internernet met snelheden van 1 Gbps. Dit ligt puur aan de troep die jullie er tussen zetten om de internet snelheid omlaag te brengen die normaal via glasvezel standaard geleverd wordt.
