Mijn Klacht:
Half juni begon de wifi te haperen.
Sindsdien is er een nieuw modem gestuurd, aangesloten door monteur, een nieuw wifipunt gestuurd, nog een wifipunt gestuurd – niets hielp.
Ca. 2 weken geleden is beloofd dat een monteur binnen 2 dagen contact op zou nemen – niet gebeurd.
Toen ik weer belde werd me beloofd dat dit probleem binnen 24 uur naar een speciale afdeling zou worden doorgezet – niet gebeurd.
Bij elkaar zo’n 20 telefoontjes en nog steeds haperende wifi.
Gewenste Oplossing:
Als de wifi goed functioneert.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
