Mijn Klacht:
Al bijna 2 maanden valt mijn glasvezelverbinding dagelijks weg, soms meerdere keren per dag. Diverse meldingen gedaan maar probleem wordt niet opgelost. Zodra de verbinding weer even hersteld is krijg ik een bericht dat alles opgelost is en ik weer gebruik kan maken van de diensten, terwijl soms een minuut later alles weer plat ligt. Laatste keer dat ik gebeld heb werd de telefoon er al omgegooid voordat ik de monteur aan de lijn kreeg. Ik heb ook codes voor mobiel internet gekregen maar ik snap daar niets van, heeft me 10,- euro gekost wat terugbetaald zou worden maar tot op heden niets terugbetaald.
Gewenste Oplossing:
Dat glasvezel, internet, tv en telefoon weer werkt en dat ik mijn 10- euro voor de mobiel terug krijg
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
