Mijn Klacht:
Via Odido mooi verhaal dat ik een abonnement voor glasvezel kon afnemen. Er werd niet verteld dat er uberhoubt nog geel glasvezel in de straat lag. Vervolgens een verhaal achteraf dat ik DSL moet gebruiken totdat glasvezel mogelijk is. Vervolgens werkt het kasje dat ik toegezonden ook niet omdat de kabel van KPN is, echter heef mijn vorige provider wel gewoon hiervan gebruik kunnen maken (niet KPN). Verschillende malen gebeld met Odido waaruit blijkt dat het callcenter niet genoeg is opgeleid. Zelfs met KPN gebeld maar word nu van het kasje naar de muur gestuurd en er is nog steeds geen oplossing waardoor ik nog steeds geen internet heb. Dit is echt een slechte zaak door de gebruiker iets te verkopen wat niet waar is en vervolgens ook niet snel op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Een werkende internet verbinding via de modem.
(10)
