Mijn Klacht:
Ik heb nog nooit zo’n slechte service meegemaakt. Keer op keer, afspraak op afspraak, zo vaak gebeld. Er wordt van alles beloofd, maar er gebeurt niks. In de FTU heb ik vanaf het begin een glas lek. Dit zorgt voor zeer onstabiele en langzame internet verbinding. Deze lekkage is begin oktober geconstateerd. Volgens Odido hebben ze dit doorgegeven aan KPN, maar er gebeurt tot op de dag van vandaag helemaal niks. Ik heb allemaal beloofde mailtjes dat ik binnen 3 werkdagen reactie krijg, maar helaas. Dan zelf maar weer bellen, voor de 20e keer, en dan begin ik weer van voor af aan. Wat een prutsers!
Gewenste Oplossing:
Een monteur moet de glasvezelbreuk repareren!


