Emre61 op 01 augustus 2025 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels
Een klant van Odido ervaart herhaaldelijk problemen met zowel mobiel als vast internet, waardoor hij bijna de hele dag niet bereikbaar is. Deze storingen belemmeren zijn mogelijkheid om thuis te werken en internet te gebruiken, wat leidt tot aanzienlijke hinder. De klant vraagt om compensatie voor de geleden overlast.
In de afgelopen weken meerdere keren bijna hele dagen geen mobiel internet of bereik. Zelfde storingen ook voor het vaste internet thuis. Ik ben hierdoor niet bereikbaar. Daarnaast is thuiswerken en internet gebruiken onmogelijk. Ik heb heel veel hinder en last hierdoor gekregen. Wil een compensatie hiervoor krijgen.
Compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
