GerritG5 op 15 februari 2024 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels
Na negen dagen zonder internetverbinding van Odido, heeft de klant geen IP-adres ontvangen, ondanks dat de glasvezellijn in orde is. Herhaaldelijke verzoeken om updates van Odido blijven onbeantwoord.
Al 9 dagen heb ik geen internet verbinding meer van Odido. De glasvezellijn is gechecked, deze is prima maar ik krijg geen IP adres.
Odido geeft geen enkele update, ondanks meerdere keren vragen.
Werkende verbinding
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido
Reactie van de melder van de klacht GerritG5
2 jaren geleden - Geen reactie. Odido neemt klant niet serieus
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
