Geert Koppelman op 10 november 2023 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels
Een klant van Odido heeft een contract afgesloten, maar is ontevreden over de service. De afspraak voor het overzetten van het internet is verplaatst van 9 november naar 16 november 2023, waardoor de klant na 9 november zonder wifi zit en Odido geen oplossing kan bieden.
Heb een contract afgesloten bij Odido maar ben op voorhand al niet tevreden.
afgelopen dinsdag de afspraak om het internet over te zetten verzet van 9-11-2023 naar 16-11-2023.
Wat nu blijkt is dat wij na 9-11-2023 geen wifi meer hebben thuis en vanuit Odido zeggen ze niks te kunnen regelen.
Verwacht op zijn minst een oplossing al is het in GB op onze mobiel, wij hebben allebei een mobiel abbonoment bij Vodafone/ Odido.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
