Terug

Klacht: Fraud

Khaled00 op 07 november 2023 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Odido
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 7 november 2023

Een klant heeft geconstateerd dat Odido (voorheen T-Mobile) maandelijks 8,99 euro afschrijft voor een niet-bestaande website, Fight Club live. De klant ontdekte deze extra kosten pas later en merkte ook op dat er een foutieve afschrijving van 25,99 euro in plaats van 17 euro op de bankafschrift stond. Ondanks contact met Odido, blijft het bedrijf volhouden dat de afschrijving door een derde partij is gedaan.

Mijn Klacht:

I noticed that t-mobile withdrawing 8,99 euro per month for Fight Club live website which does not exist.
I could not see the amount in the receipt.
I had to check another subscription which I did not do to see the 8,99 euro extra money.
I contacted T-mobil (Odido) but they claim that the money withdrawn by third party company I checked the invoice in my bank account and seen that they took 25,99 instead of 17 euro.

Gewenste Oplossing:

Give me back 26.97 euros that T-mobile withdrew from my bank account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Khaled00
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Odido

Alle klachten over Odido →

Vergelijkbare klachten in Internet Diensten

Alle klachten in Internet Diensten →
Meld uw Klacht over Odido
Zo werkt het