Klacht: en weer – voor de 2e achtereenvolgende keer – gaan de abonnementskosten omhoog – contract??

Tieritomba op 30 januari 2024 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Odido
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 30 januari 2024

Een klant van Odido, voorheen T-Mobile, uit zijn onvrede over de herhaalde verhoging van de abonnementskosten, die nu voor de tweede keer plaatsvindt. Hij wijst erop dat hij niet kan opzeggen vanwege een inflatiecorrectie en vergelijkt de kosten met die van andere aanbieders, waarbij hij aangeeft dat hij bij Odido 2,5 keer zoveel betaalt voor een vergelijkbare bundel. De klant vraagt zich af waarom de prijzen blijven stijgen, terwijl hij al aanzienlijk meer betaalt dan bij concurrenten.

Mijn Klacht:

Al jarenlang klant bij T-mobile, nu dus Odido.
Ben klant bij Pure Energie en daar is een contract een contract. Voor 5 jaar een contract afgesloten en dat staat als een huis.
Zo werkt het bij ODIDO niet. Die hebben nu voor de 2e keer de abonnementskosten verhoogd. En het ergste van alles is, dat ik niet mag opzeggen, omdat het om een inflatiecorrectie gaat.
Ik betaal nu ruim 10 euro meer, dan voor wat ik bij 50mobiel zou betalen voor een bundel met onbeperkt bellen en 6 gb internet.. M.a.w. ik betaal bij ODIDO 2,5 keer zoveel dan elders. En waarom? Dat weet niemand – maar de prijs steeds verhogen, terwijl je al 2,5 keer zo duur bent, dat gaat allemaal wel heel vlot.

Gewenste Oplossing:

Gewoon een beetje normale prijzen rekenen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tieritomba
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM