Mijn Klacht:
Mijn ouders zijn overleden en wij hebben het contract met Odido van hun opgezegd. Kregen bericht dat we geld terugkrijgen met een creditfactuur erbij op 1 oktober 2024. Het zou 21 oktober worden overgemaakt. Helaas wordt er niets overgemaakt. Inmiddels 4x gebeld en krijg elke keer ander antwoord. Het laastste antwoord was vanwege het hoge bedrag ( € 257,94) moet er een extra controle komen, maar het wordt 21 november betaald. Inmiddels weer aantal dagen verder en nog steeds niets overgemaakt. Hb al gemaild via het contactformulier maar krijg geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Als ze de creditfactuur TMT1044583185 betalen


