Klacht: bereik

Arnoud Winters op 25 november 2023 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Odido
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 25 november 2023

Arnoud Winters heeft zijn mobiele abonnement van Vodafone naar Odido overgezet, maar ervaart ernstige problemen met het bereik. Op zijn werkplek in Bergeijk heeft hij binnen geen verbinding, terwijl hij bij Vodafone wel vol bereik had, en ook onderweg valt de verbinding vaak weg. Hij hoopt op een oplossing voor deze problemen.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ben onlangs mobiel van Vodafone overgezet maar Odido maar moet zeggen dat ik hier zeer ongelukkig over ben.
Werk op de Weerwolf 3 in Bergeijk waar ik binnen gewoon helemaal geen berijk heb waar vodafone vol bereik had.
ook de weg ernaartoe valt de verbinding steeds weg.
Hoop dat jullie me een oplossing kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Arnoud Winters

Gewenste Oplossing:

contract annuleren zodat ik terug naar Vodafone kan of bereik verbeteren in deze regio.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arnoud Winters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM