Terug

Klacht: al 4 á 5 maanden bezig geld terug te krijgen

E.A Van Der Beek op 19 december 2023 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Odido
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 19 december 2023

Een klant van Odido heeft sinds maart problemen met het terugkrijgen van geld na een overstap, waarbij er door een fout van het bedrijf onterecht betalingen zijn gedaan. Ondanks herhaalde beloftes en meerdere telefoontjes heeft de klant nog steeds niet het verschuldigde bedrag ontvangen en overweegt nu juridische stappen te ondernemen. De frustratie over de situatie is groot, vooral omdat er bij te late betalingen door de klant wel kosten in rekening worden gebracht.

Mijn Klacht:

ik ben in maart overgestapt en en het 6 manden daarna nog betaald door een fout van hun ben nu al vanaf augustus bezig met me geld terug krijgen heb nog niet een de helft gehad ze zeggen nu al 4 manden volgende maand krijgt u het maar iedere x niks en iedere x maar weer bellen begin van de maand weer geld mevrouw ze storten het de 15e en de 18e bel ik u nou jullie kunnen het al raden denk ik geen geld en ook niet gebeld ik ben het nu zo zat dat ik ga kijken of ik rechtsbijstand heb ben hier zo klaar mee en het het zo zat moeten wij is te laat zijn met betalen moeten we gelijk administratie kosten betalen of incasso kosten

Gewenste Oplossing:

wil gewoon me geld terug ander zal ik hun is een incasso bedrijf sturen komen er bij hun een x extra kosten bij

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E.A Van Der Beek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Odido

Alle klachten over Odido →

Vergelijkbare klachten in Internet Diensten

Alle klachten in Internet Diensten →
Meld uw Klacht over Odido
Zo werkt het