Klacht: restschuld opnemen in nieuwe hypotheek

gerdrik op 05 oktober 2015 over Obvion in de categorie Hypotheekwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Obvion
Categorie Hypotheekwinkels
Status Open
Datum 5 oktober 2015

Een ouder echtpaar met ernstige lichamelijke beperkingen kan niet verhuizen naar een gelijkvloerse woning omdat Obvion weigert de restschuld van hun huidige woning op te nemen in een nieuwe hypotheek. Ze wijzen erop dat zes jaar geleden zonder problemen een hypotheek van 300.000 euro werd verstrekt op hun huis, dat voor 264.000 euro was gekocht.

Mijn Klacht:

We kunnen als ouder echtpaar waarvan de vrouw ernstige lichamelijke beperkingen heeft niet verhuizen naar een gelijkvloerse woning ,omdat Obvion de restschuld die op onze huidige woning is ontstaan niet wil opnemen in een nieuwe hypotheek, terwijl 6jaar geleden zeer makkelijk een hypotheek van 300.000 euro werd verstrekt op ons huis waarvan de koopprijs 264.000euro was.

Gewenste Oplossing:

We zullen tevreden zijn als we onze huidige woning te koop kunnen zetten en de restschuld kunnen opnemen in een nieuwe hypotheek die veel lager moet zijn ivm pensionering in 2017 en naar een kleinere/goedkopere gelijkvloerse wo ning of appartement kunnen verhuizen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM