Klacht: Weinig medewerking

PostmaR op 19 juli 2022 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Obelink Winterswijk is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 19 juli 2022

Een klant van Obelink Winterswijk ervaart weinig medewerking bij het aanvragen van een vervangende tube voor een kapotte Kampa tent. Na contact met de klantenservice voelt de klant zich van het kastje naar de muur gestuurd zonder duidelijke oplossing te krijgen.

Mijn Klacht:

Verkopen van Kampa tenten doen ze vraag, maar als je een kapotte tube hebt en je belt ze of er een nieuwe tube besteld kan worden dan sturen ze je van het kastje naar de muur!!!

Gewenste Oplossing:

Hulp

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door PostmaR
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM