Mijn Klacht:
Verkopen van Kampa tenten doen ze vraag, maar als je een kapotte tube hebt en je belt ze of er een nieuwe tube besteld kan worden dan sturen ze je van het kastje naar de muur!!!
Gewenste Oplossing:
Hulp
PostmaR op 19 juli 2022 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor
Een klant van Obelink Winterswijk ervaart weinig medewerking bij het aanvragen van een vervangende tube voor een kapotte Kampa tent. Na contact met de klantenservice voelt de klant zich van het kastje naar de muur gestuurd zonder duidelijke oplossing te krijgen.
Verkopen van Kampa tenten doen ze vraag, maar als je een kapotte tube hebt en je belt ze of er een nieuwe tube besteld kan worden dan sturen ze je van het kastje naar de muur!!!
Hulp
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM