Klacht: Wat is de status van mijn bestelling??

Smjvan op 07 juni 2023 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Obelink Winterswijk is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 7 juni 2023

Een klant heeft op 22 mei twee strandstoelen besteld bij Obelink, maar de status van de bestelling blijft 'in behandeling' zonder verdere informatie over de levertijd. De klant ervaart een gebrek aan communicatie en kan geen contact opnemen met het bedrijf voor vragen.

Mijn Klacht:

Net zoals de voorgaande klacht, 22 mei twee strandstoelen besteld. Blijven ‘in behandeling’ staan.
Er wordt niks geleverd, ik word niet geïnformeerd hoe lang het nog gaat duren en er is geen mailadres van Obelink te vinden om mijn vragen te stellen.
Inmiddels zit ik op de grond op het strand.

Gewenste Oplossing:

Zsm mijn strandstoelen geleverd krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Smjvan
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM