Mijn Klacht:
Waardeloze service.
Online bestelling geplaatst, verkeerde kleur geleverd. Contact via e-mail duurt 3 tot 4 werkdagen per keer (na 4 dagen de vraag om een foto toe te voegen, 3 dagen daarna een retour etiket). Retour een week na verzenden nog niet verwerkt, bij contact via telefoon meer dan 10 minuten wachttijd. Blijkt iets mis te zijn gegaan, pakket is wel ontvangen. Artikel wordt opnieuw verzonden.
Daarna weer verkeerde kleur geleverd en 10 minuten wachttijd bij telefonisch contact (11 wachtenden in de rij).
Ten tijde van het schrijven van deze review 4 weken bezig om het juiste artikel te ontvangen dat een cadeau was voor moederdag!
Gewenste Oplossing:
te laat daarvoor
