Klacht over Obelink Winterswijk: Waar blijft d…

Mijn Klacht:

Van u ontvangen op 25 mei het volgende mailbericht,

Hi Nathalie,

Onze oprechte excuses voor het ongemak. Door technische redenen is helaas jouw order niet doorgestuurd naar de partner die deze producten verkoopt. Wij zullen ook de producten die je bij deze partner hebt gekocht gaan refunden.

Het aankoopbedrag kun je snel op jouw bankrekening verwachten.

Met vriendelijke groet,

Marktplaats

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als u een keer tot betaling over ging.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Obelink Winterswijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Obelink Winterswijk

Heeft op 14 juni 2022 om 07:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevr. de Weert,

Wij hebben navraag gedaan bij de verantwoordelijke afdeling voor onze Marktplaatspartners en zij vertellen ons het volgende:

Door een technische oorzaak is de order helaas niet juist doorgekomen naar de partner die dit product verkoopt. We zijn druk bezig om de oorzaak te achterhalen om vervolgens de order terug te kunnen betalen.

Onze excuses voor de vertraging en we hopen dat u zo snel mogelijk uw aankoopbedrag op uw rekening mag ontvangen.

Met vriendelijke groet, team Obelink

Nathalie1967

Heeft op 14 juni 2022 om 08:16 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ondanks het feit dat het mij honderd procent meevalt dat u zo spoedig reageert verbaast het mij dat restitutie zo lang duurt ondanks dat u tot twee maal toe heeft aangegeven dat de fout bij u ligt.
Hoe moeilijk kan het zijn om €100 terug te betalen?
U heeft het immers ook met één muisklik van mijn rekening geschreven.
Kom op Obelink, voldoe het laatste stukje. Je kan het.

Klacht: Waar blijft dr terugbetaling?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Obelink Winterswijk

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Camping & Outdoor