Klacht: Terugbetaling artikel

Ella De brie op 19 juni 2023 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Obelink Winterswijk is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 19 juni 2023

Een klant heeft op 22 mei een retourzending gedaan en op 23 mei een bevestiging van goedkeuring ontvangen. Ondanks de belofte dat het bedrag van 89 euro binnen vijf werkdagen zou worden teruggestort, heeft de klant op 20 juni nog steeds geen terugbetaling ontvangen en kan het bedrijf niet telefonisch bereikt worden.

Mijn Klacht:

22mei een retourzending gedaan,23mei een bevestiging van goedkeuring gekregen.na 5 werkdagen zou het bedrag van 89 euro terug gestort worden.vandaag 20 juni nog steeds niets ontvangen.kan ze niet bereiken via de telefoon. Dit vind ik verre van een correcte manier van behandeld worden.mvg.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn geld zospoegig mogelijk terug gestort word

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Ella De brie
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM